近日，百年人壽客戶劉先生為因心跳呼吸驟停不幸去世。百年人壽接到家屬報案后，立即啟動理賠服務，僅用了三天時間，家屬就順利獲得了300萬理賠款。

據了解，劉先生于2017年在百年人壽購買了保額300萬元的重大疾病保險，其中包含身故保障。接到劉先生去世的報案后，百年人壽當天即抵達客戶所在地對客戶家屬進行慰問，快速啟動理賠通道，以實際行動保障了客戶的切身利益。

百年人壽始終堅持“悅客戶以服務”的企業使命，奉行“以人為本”的經營理念，理賠案件平均時效僅為1.2天，極簡極快的服務體驗得到了社會各界的高度評價。2017年，百年人壽獲得了“保險公司服務A類評級”、“中國保險年度服務創新”等多項榮譽稱號。